線上平台 打破特殊教育的空間與時間限制

從線上諮詢、不同專家時段預約，都會提供不同的支持內容。同時，線上課程的內容也會依照不同的諮詢頻率而調整，希望賦能家長的啟兒寶CEO&聯合創辦人王信懿分析，有了這些線上資源，老師、治療師不在的時候，家長也有能力可以與孩子相處了。

除了上述的B2B與B2C的商業模式，團隊近期也在思考第3種方式，比方說，團隊與特教機構合作，成為特教機構虛擬治療師，入駐於學校。不僅提供「個別化教育計畫」(IEP)，整合團隊、家長、諮商師、治療師等三方諮詢、制定計畫，也包括教案調整方針、家長也能從線上平台收到每日教育計畫。

使用者反饋正向 系統融入特教老師與家長日常

特教老師的反饋認為，團隊讓家長以為在學早療，但其實在學如何當一個好的家長。王信懿分享，其實是讓家裡的所有大人都可以共同教育小朋友，連爺爺和奶奶也都可以參與小朋友的訓練，更有家長直言，團隊就是家長的家教，讓家長更懂得如何與孩子互動，多了更多陪伴，讓兒童能夠有回歸正常生活的機會。

目前正在開發幼兒語音分析工具的啟兒寶也希望建立示範據點(Demo Site)，藉由更多指引，降低家長壓力，同時透過分析工具，判斷兒童語言發育狀態，目前也正收集語音片段、結構數據、已知的對話和詞彙，不僅從機器學習的方式來分析，也用影片數據來剖析行為，更希望推升教育工具為快篩工具，讓家長能提早發現孩子發展遲緩的問題，搶在6歲前的黃金發展期。

線上的方法、隱私的概念、簡單操作的使用者體驗、高效識別的技術，也都是啟兒寶希望帶給社會的服務。啟兒寶的吉祥物採用企鵝，除了諧音啟發以外，也是因為企鵝是公母共同養育的動物，團隊希望「家庭共育」的概念能夠落實在特教與早療場域。

每年里程碑清晰 線上與技術核心穩健發展

團隊里程碑部分，從2017年創立、研發技術；2018年由B2C的服務測試出發；2019年以探索B2B合作模式；2020年則更加確立商業模式。目前團隊12位治療師都有參與開發和反饋，以雙語的方式，提供不同國家多元的服務。

與不同早療中心、台大醫院、台安醫院、馬偕醫院、長庚早療研究所合作的啟兒寶團隊自行研發線上測評工具，包括動態問卷、家長自評以及有標準化的指標分析，讓家長更瞭解小朋友的優勢與弱勢，同時也讓平台知道家長執行計畫的可能強度。同時也提供專家測評工具，進而降低白袍效應、恐懼因素，希望從很具體的執行步驟，達成輔助陪伴等功效。

》專訪報導發佈於DIGITIMES 智慧應用 2020-04-15