「我的孩子怎麼了？」每一位新手爸媽，或許都曾經歷過同樣的困惑與擔憂，當孩子沒來由地哭鬧躁動，有時只是身體不舒服、鬧脾氣；有時卻是發育遲緩的警訊，小朋友的肢體發展、互動反應，可能漸漸和同齡孩子出現落差。
發育遲緩從發現徵兆、評估確診、尋找資源到啟動治療，是勞心又勞力的過程。為了幫助早療家庭把握治療黃金期，科技新創信輝啟兒寶(PenguinSmart)提供客制化線上課程及一對一諮詢服務，支持全球數千個早療家庭。
「很常見的情況是，家長在孩子兩、三歲時才發現，他的溝通表達能力不如預期，開始尋求幫助。其實對小朋友來說，一歲多和三歲開始訓練，就差了兩輩子的時間。」啟兒寶共同創辦人王信懿醫生指出，目前早療有分語言治療、物理治療及職能治療三大領域，啟兒寶鎖定語言治療，協助家長改善孩子溝通、社交等狀況。使用服務的家庭，孩子從九個月到十歲大都有，雖然一般早療對象特指學齡前兒童，但如果家長期待改善居家互動，一樣能從課程中受益。
緩解壓力，重建當爸媽的信心
家有遲緩兒，最焦慮的是父母。爸媽辛苦一整天，只要和孩子愉快地親親抱抱，就好像能滿血復活，但早療家庭的父母有時候很難體驗這種滿足，孩子的冷淡反應、外人的批判眼光，讓育兒充滿了挫敗感。
信輝啟兒寶創報人之一王信懿醫生分享創業初心與歷程。
「也有很多家長因此責怪自己，不斷去想：是不是我們家基因不好？是不是我帶得不好？是不是我忽略了什麼？」談到早療家庭會面臨的挑戰，王醫師強調，初期小朋友還意識不到差異，大人卻要面對沉重的心理壓力，「我們的輔導時常是在重建父母的信心，給他們一個支持網。」
因此，啟兒寶除了提供課程，最重要的是讓家長在任何情況下都能獲得即時的回饋。當家長學到一個概念，在生活中實際操作時，一定會遇到卡住的情況，「像是在練習『等待回應』的技巧，家長不是直接餵小朋友喝水，要先問他想不想喝水，等他想一想，也許他會點點頭，那就是他開始表達了，大人有時候很急，沒給他時間反應就塞水給他，但也不能等太久，等到小朋友口渴喝不到水哭鬧。這中間的拿捏，就需要練習，也需要有專業人士幫忙校正。」
有些家長很緊繃，很在意孩子的進步，啟兒寶的個管師會協助聚焦當前的目標，先陪玩、開始有好的互動，下一步再訓練；有些家長很容易滿足，覺得小孩快樂成長就好，個管師則會給予提醒和鼓勵，因為孩子會長大，也會有更多想做的事，需要家長一起加油。
王醫師分享，曾經有對父母，很早就發現孩子有嚴重的發育問題，從此開始到處求醫，也嘗試了啟兒寶的線上課程及輔導。某次諮詢時，他們正好在海南島度假，從酒店房間和團隊視訊，那是孩子出生四年多來，第一次全家三口出遊，「媽媽說，他們過去很糾結心累，每天只看到孩子的不足，擔心孩子之後的出路，擔心孩子面對社會的異樣眼光，只要出門都是趕去看醫生、做治療。當有了足夠的心理支持，他們慢慢能放輕鬆，開始覺得自己又有空間、有能力可以好好當孩子的爸媽了。」
家庭時光，打造最佳早療場域
家庭，毫無疑問是早療的最佳場域，但許多家長都輕忽了這點，把重心和期待放在每週一次、一次幾十分鐘的課程。
「如果有排課才有訓練，家長就會一直想著趕快吃飯、等一下要去上課，把精力放在通勤、等待、排課、爭取資源，但是其實小孩就在身邊，隨時就可以互動。」只要有網路、手機或平板，在家中就能透過啟兒寶線上服務的協助，獲得評估、訓練與心理支持，給予父母更多便利與彈性；透過錄影或視訊畫面，啟兒寶的專業團隊也能觀察到學員居家環境和親子互動，進而提供更細節建議。
王醫師舉例：「餐桌上，先把餅乾舉起來，吸引小朋友注意，大人自己則降低視線高度，等小朋友把目光放在餅乾上，再移開餅乾，跟小朋友對到眼並微笑，就完成了一次眼神對視的訓練。」
把有意義的訓練融入日常生活，大大提升親子互動的品質、頻次與時間，當然也會更有成效，因為小朋友最信任、最有意願溝通的對象，就是爸爸媽媽。對家長而言，有時更會帶來意想不到的收穫。
有一位爸爸特別和團隊分享，他在居家早療過程中發現，陪伴對於管教孩子有事半功倍的效果。過去，他以為父親應該要樹立威信，用威脅利誘或斥責讓小孩「聽話」，沒想到僅僅透過每日單純的遊戲、陪伴，累積親子間的親密感，孩子就會更在意父母的情緒，因為不想讓爸媽傷心難過，而在行為上更加配合。
以家庭為中心的早療訓練，有助打造更快樂和諧的家庭生活。當長輩好意介入父母育兒方式，「專家指導」為全家人建立共同的知識基礎，也讓父母有更多「裝備」說服或邀請其他家庭成員的支持和投入。
啟兒寶以帝王企鵝作為logo，象徵一起守護早療孩童。
補足缺口，為遲緩兒遮風擋雨
少子化、小家庭社會趨勢，讓孩子互動的對象、接受的刺激變少，「疫情前的研究就顯示，兒童發育遲緩發生率為六分之一，但疫情期間，這個比例又更增加。」需求擴大，早療資源日益吃緊，讓家長們不無擔憂。
啟兒寶團隊開發檢測工具，不僅家長可以在家隨時自行操作，更結合AI技術，將小朋友的牙牙學語和同齡孩子比較，可以從音調的間距、節奏感微幅的不同，早一步發現異常；在課程和諮詢方面，以大人為目標對象規劃中英雙語內容，都是期待突破語言、地域和時間的限制，讓家長更容易取得資源，因此吸引到眾多跨文化、多語言家庭。啟兒寶去年年底也剛慶祝向國內外家庭發送超過9,000份居家訓練計畫的里程碑，不僅是線上支持經驗的累積，更是見證了攜手每個家庭走過的那些時光。
雖然早療家庭不可避免要經歷許多挑戰，但王醫師也看好整體育兒觀念的改變，愈來愈多年輕父母在滿足孩子需求的同時，也把照顧好自己看作重要的事，啟兒寶正是要努力做好他們的後盾。抱著毛茸茸的企鵝玩偶，王醫生眼神溫暖，語氣堅定地說：「我們用帝王企鵝作為啟兒寶的象徵，希望所有起點不同的小企鵝，都能被一整群的成年企鵝圍在中間，相互補位，一起替大家的孩子遮風擋雨。」
關於啟兒寶
由哈佛及麻省理工校友創辦，啟兒寶致力透過科技幫助家長成為孩子發育成長的引路人。透過結合兒童發育專家經驗與數據科學分析，我們協助家長回答兩個問題—“我孩子目前發育進度如何？”和“若有發育落後，我在家可以怎麼做？”現從幼兒溝通力發育開始，線上服務關注兒童發育的華人家庭。
啟兒寶個別化學習平臺與多元服務不僅實現“以家庭為核心”的早期療育家庭支持模式，更有效延展每一專業治療師的服務範圍與人群，幫助更多家庭進步的更快更持久。
啟兒寶由國際頂尖新創加速器Alchemist Accelerator、Sparklabs Taiwan、BE Health Venture等背書，於2021年入圍美“世界前百醫療遠見者獎”，2023年獲數位發展部“前50社會公益創新團隊”等的多項殊榮肯定，鼓舞團隊不斷追求“不論起跑點，助所有孩子與家庭釋出最大人生潛力”的願景。
我們的服務
第一階段：“孩子溝通力發展是否達標？”
《CORE 測評》
家長自填觀察型動態情景式自評問卷，10分鐘即獲得語言溝通5大領域的初步評估與活動推薦。了解更多
《CORE-Pro 測評》
由語言發育專家進行深入分析家長自填問卷及10分鐘親子互動視頻，綜合功能性分析孩子溝通力家長執行力4大方向並給予家長實用日常建議。含1對1專家在線諮詢。了解更多
第二階段："若有發育疑慮，現在可以怎麼做？"
《Parent Education Academy 家长教育学院》
總結成功私教案例經驗，推出既結合理論課與實操計劃之分班教案，更有特色治療師諮詢，為各班學員進一步調整，推進家庭與孩子的進步。了解更多
《Customize Parent Coaching 定制家長私教》
根據國際早療介入標準及過去私教個案案例總結出階梯式標準化學習方案，讓家長們按自己時間按圖索驥、融入互動鍛練計劃，更有班導、治療師提供答疑督導與學習調整。了解更多
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